Книга «Как делать большие деньги в малом бизнесе» Джеффри Фокса

Итак, описание очередной книги (зачем я описываю книги). На этот раз это книга Джеффри Фокса «Как делать большие деньги в малом бизнесе». Книга построена по принципу изложения кратких тезисов с их последующим раскрытием (каждый тезис раскрывается кратко, не больше 2-3 страниц формата А5).

После прочтения книги у меня сложилось впечатление, что это сборник очевидностей в перемешку с откровенно бредовыми тезисами (по крайней мере для России). И почему в заголовке употребляется понятие «большие деньги» я вообще не понял. По моей десятибалльной шкале книга получила 3.

Краткое изложение

1. Под солнцем много нового
Глава  о том, что еще существует множество незанятых ниш и не надо бояться пробовать что-то новое.

2. Разный подход к «да» и «нет», или почему идеи, которые отвергли в крупной компании, могут положить начало вашему бизнесу
Описывается сложный подход больших компаний к новым направлениям, в результате которого крупные корпорации часто отказываются в развитии новой ниши, а вот из этой нише вполне возможно выстроить малый бизнес.

3. Источники идей для малого бизнеса
Автор пишет, что если посмотреть по сторонам, вспомнить что вы умеете делать, спросить, что умеют делать ваши родственники и др., то вы увидите множество идей, которые можно реализовать.

4. Как наметить пусть к успеху — план действий будущего предпринимателя
Речь идет о составления небольшого бизнес-плана без какой-либо конкретики.

5. Занимайтесь тем, что легко дается вам, но непросто для других
Заниматься надо тем, в чем у вас есть навыки и к чему «лежит душа».

6. Ловить блох на собаке — вполне достойное занятие
Джеффри рассказывает, что любая работа является достойным занятием, насколько бы странной/неприятной/необычной/мелкой она ни казалась другим.

7. Первое: вас нужен потребитель
Если на ваш товар или услугу не будет потребителя, то вы не построите бизнес. Здесь я передаю отдельный привет Капитану Очевидности :-).

8. Приоритеты владельца малого бизнеса
Описываются вопросы, которым должен уделять внимание владелец малого бизнеса в порядке убывания. Сами вопросы вполне себе очевидны, но вот приоритетность, по-моему мнению, весьма сомнительна, хотя, возможно, в Америке она такая. На первое место выходят продажи, что вполне себе естественно. Но вот, например вопрос постановки целей бизнеса автор размещает далеко за такими задачами, как «внимательно слушать всех», «обучать людей». Задача «своевременно выполнять работу, чтобы избежать проблем в будущем» стоит на самом последнем месте после «угождать поставщикам», «обхаживать кредиторов». На мой взгляд, с декларируемой им приоритетностью какие-то странности.

9. Владелец малого бизнеса, он же «чудотворец»
Фокс пишет как же восхитителен владелец малого бизнеса, который своим товаром или услугой позволяет решить проблему клиента, а также хорошо, если при этом потребитель получит удовольствие.

10. Продажа — задача номер один
Продажи — это то, чем постоянно должен заниматься владелец малого бизнеса, продажи — это жизнь.

11. Первом делом наймите продавца
То же самое, что и предыдущая глава, только «чужими руками».

12. Нанимайте бывших продавцов газет
В данном случае описанное относится к Америке, т.к. автор рассказывает, что люди, работавшие продавцами газет — это люди, которые в своей работе выдержали ад как с точки зрения реализации бизнес-процесса, так и с точки зрения оплаты (процент с проданного). Короче говоря, суть в том, чтобы нанимать дисциплинированных сотрудников.

13. Нанимайте родственников… пока генофонд не исчерпается
Фокс призывает нанимать родственников, которые способны к работе, т.к. они не предадут, больше мотивированы и др. Спорный, на мой взгляд, тезис.

14. Платите за бифштексы и питайтесь хот-догами
Не экономьте на сотрудниках — экономьте на себе.

15. Обзаведитесь тем, кто умеет экономить
Надо нанять человека, который будет следить за расходами и оптимизировать их. Именно оптимизировать без нанесения вреда для потребителя.

16. Экономьте на скрепках, но не на потребителях
По тезису главы вроде все понятно.

17. Латынь — не мертвый язык
Глава посвящена афоризмам на латинском языке. Никакой малейшей ценности не представляет.

18. Руководствуйте правилом 60-30-10.
Любой тип деятельности разделите на 3 части и планируйте работу по принципу 60%, 30%, 10% — исходя из приоритетности задач.

19. Слава или богатство? Выбирайте богатство
Джеффри пишет, что в малом бизнесе деньги важнее остальных приоритетов.

20. Не устраивайте из дома офис
При работе дома вас будут постоянно отвлекать, поэтому обязательно нужен офис, куда вы будете ходить на работу.

21. Всегда привязывайте цену к потребительской стоимости
Речь идет о том, что при назначении цены надо исходить не из себестоимости товара или услуги, а из той пользы, которую товар или услуга несет потребителю. Таким образом цена может быть существенно выше.

22. Продавайте выгоду, а не продукцию
Тут все как обычно — главное позиционировать выгоду для клиента, а не характеристики товара.

23. Не отказывайтесь от бизнеса
Всегда говорите «да» выгодным сделкам! Привет, Кэп :-)

24. Используйте рычаги для достижения целей
Описывается необходимость делегирования, аутсорсинга и консалтинга для малого бизнеса. Также автор говорит, что нужно не забывать про временных сотрудников, студентов и дедушек-пенсионеров, которые могут выполнить работу при скромной оплате.

25. Обзаведитесь личным водителем
Джеффри рассказывает о плюсах личного водителя, среди которых главным является то, что вы можете купить в машину столик и лампу и работать в пути. На мой взгляд, если потратить деньги на персонального ассистента/личного помощника вместо водителя, то толку будет куда больше — меньше текучки для себя + больше свободного времени, которое можно использовать на что-либо еще, + более отказоустойчивый процесс.

26. «А если бы он умер?»
Надо помнить, что люди могут увольняться из компании в самый неподходящий момент.

27. Прививка против ЗПФП (заболевание, передаваемое финансовым путем)
Фокс говорит, что надо гнать в шею тех, кто начинает ныть и считает себя недооцененным при условии, что получает ЗП выше среднего. Такое поведение может деструктивно воздействовать на коллектив компании.

28. Держите запас наличных средств
Важно иметь «финансовую подушку» внутри компании.

29. Патенты, тайны и висячий замок
Глава посвящена тому, что любую малейшую разработку надо сразу патентовать, чтобы права на нее были за вами.

30. Регулярно проводите собрания, касающиеся биллинга и калькуляции цен
Всегда необходимо быть в курсе расчетов, а также производить переиндексацию цен.

31. Наладьте контакт между маркетингом и производством
Эти два подразделения всегда должны быть тесно взаимосвязаны — маркетинг старается продать максимально из того, что может сделать производство, а производство делает максимум из того, что может продать маркетинг.

32. Последнее слово — за потребителем
Все делайте ради потребителя, т.к. именно он приносит деньги в ваш бизнес. В конечном счете, он ваш настоящий босс.

33. Обязательно делайте заметки
Здесь описывается то, что даже рукописные заметки могут помочь в спорных вопросах с партнерами/клиентами, даже в суде (опять же больше это имеет отношение к США).

34. Когда вы не работаете, вы тоже работаете
Владея малым бизнесом, вы являетесь его визитной карточкой, поэтому где бы вы ни были — должны вести себя подобающим образом.

35. Работайте больше всех
Надо работать как можно больше, тогда даже при плохих начальных позициях относительно конкурентов, в итоге, вы одержите победу на ними.

36. Не бойтесь промахнуться
Стандартная мотивационная глава о том, что не надо бояться ошибок. Ошибаются все, а упорство — это ключ к победе.

37. Ваша «горячая девятка»
Автор перечисляет 9 позиций, о которых вы не должны никогда забывать: потребитель, наличные средства, накопление, доверие, издержки, реализация, уверенность в своих силах, спокойствие, чувство долга.

38. Приобретайте сегодняшнюю технологию и ждите завтрашнего дня
Используйте в бизнесе проверенные технологии, не гонитесь за новизной, лучше подождать и посмотреть пока у технологии исправят недочеты и только тогда взять её на вооружение. И если она полезная, то обязательно окупится.

39. Подпишите 500 праздничных открыток
Во время праздников отправляйте потребителем праздничные открытки. Ведь праздник — возможность лишний раз пообщаться с потребителем.

40. Устраивайте сюрпризы
Делайте сюрпризы свои клиентам — они это любят. Таким образом вы завоюете еще больше доверия.

41. Ежедневный список дел владельца малого бизнеса
Описан список рутинных ежедневных задач. Ничего интересного.

42. Оценка окупаемости
Глава посвящена расчетам точки окупаемости (когда ваш бизнес становится безубыточным). В главе нет ни грамма интересного: несколько страниц посвящено тому, что надо сложить все расходы, разделить их на средний чек и, в итоге, мы поймем сколько нам нужно клиентов для достижения точки безубыточности.

43. Как раздобыть стартовый капитал
Фокс перечисляет возможности получения стартового капитала, это могут быть: сбережения, ссуда на дом, ссуда под страхование жизни, ссуды под другие активы (почему автор относит дом и страховку к активам — для меня загадка), банковская ссуда, кредитные карты, инвестиции — короче говоря, автор напихал в этот раздел все что знал или где-то слышал.

Общий итог книги
На мой взгляд, книга содержит в себе набор банальностей. Может быть полезна только тем, кто впервые слышит понятие «бизнес». Хотя то, о чем пишет автор — это не бизнес, это просто комфортное рабочее место, с которого тебя не могут уволить, т.к. сам являешься его хозяином. Но стоит прекратить «крутить педали», как сразу все остановится, а это явно не подходит под определение «бизнеса».